Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren Daten umgehen: welche Daten erhoben werden, wofür sie verwendet werden und welche Rechte Sie haben.

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Angelos Morfis, Morfis-Immobilien, Bahnhofstr. 15, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland, Tel.: +4915129694334, E-Mail: info@morfis-immobilien.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Unsere besuchte Website
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Cloudflare

Wir nutzen ein Content Delivery Network des folgenden Anbieters: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Dieser Dienst ermöglicht uns, große Mediendateien wie Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

4) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5) Kontaktaufnahme

5.1 WhatsApp-Business

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.

Sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (beispielsweise einer getätigten Bestellung) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir Sie per WhatsApp gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer, Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um Ihre Anfrage einem bestimmten Vorgang zuordnen zu können.

Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum Leistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen.

Ihre Daten werden stets nur zur Beantwortung Ihres Anliegens per WhatsApp verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden wir ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch in Kontakt getreten sind.

Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp- Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App auf seinem Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Übermittlung seiner WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern seiner Chat-Kontakte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer, die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben, wird insofern ausgeschlossen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenübertragungen an Server von Meta Platforms Inc. in den USA kommen.

5.2 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Seitenfunktionalitäten

OpenStreetMap

Diese Webseite nutzt einen Online-Kartendienst des folgenden Anbieters: OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK

Der Online-Kartendienst ist ein Tool zur Anzeige interaktiver (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und und eine etwaige Geolokalisierung erleichtert.

Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte des Anbieters eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite. Wenn Sie mit der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an den Anbieter nicht einverstanden sind, besteht die Möglichkeit, den Online-Kartendienst des Anbieters vollständig zu deaktivieren, indem Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Der Online-Kartendienst auf dieser Webseite kann dann nicht mehr genutzt werden.

Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, befolgen Sie bitte die vorstehend geschilderte Möglichkeit zur Vornahme eines Widerspruchs.

Bei einer Datenübermittlung an den Anbieterstandort ist ein angemessenes Datenschutzniveau durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gewährleistet.

7) Tools und Sonstiges

Cookie-Consent-Tool

Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sog. „Cookie-Consent-Tool“. Das „Cookie-Consent-Tool“ wird Nutzern bei Seitenaufruf in Form einer interaktiven Benutzeroberfläche angezeigt, auf welcher sich per Häkchensetzung Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen lassen. Hierbei werden durch den Einsatz des Tools alle einwilligungspflichtigen Cookies/Dienste nur dann geladen, wenn der jeweilige Nutzer entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilt. So wird sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers gesetzt werden.

Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Präferenzen zu speichern. Personenbezogene Nutzerdaten werden hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet.

Kommt es im Einzelfall zum Zwecke der Speicherung, Zuordnung oder Protokollierung von Cookie-Einstellungen doch zur Verarbeitung personenbezogener Daten (wie etwa der IP-Adresse), erfolgt diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen Ausgestaltung unseres Internetauftritts.

Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ferner Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.

Soweit erforderlich, haben wir mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Weitere Informationen zum Betreiber und den Einstellungsmöglichkeiten des Cookie-Consent-Tools finden Sie direkt in der entsprechenden Benutzeroberfläche auf unserer Website.

8) Rechte des Betroffenen

8.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

8.2 Widerspruchsrecht

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

9) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

10) Ergänzende Angaben zu weiteren Diensten

10.1 E-Mail-Postfach

Unser E-Mail-Postfach wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Mit IONOS besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

10.2 Weiterleitung von Formularanfragen

Anfragen, die Sie über die Formulare dieser Website senden (Kontakt, Immobilie verkaufen, Immobilie kaufen, Immobilie vermieten, Ankauf, Finanzierung, Ratgeber, Tippgeber-Prämie und Immobilienbewertung), werden von unserem Server bei Cloudflare als E-Mail über unser Postfach bei IONOS (siehe Ziffer 10.1) an uns weitergeleitet. Bei der Immobilienbewertung und der Mieteinschätzung gilt dies auch für die Benachrichtigungen, dass Sie Ihre Einschätzung geöffnet oder einen Rückruf angefordert haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10.3 Online-Immobilienbewertung, Mieteinschätzung und Eingangsbestätigungen (Brevo)

Wenn Sie über unseren Bewertungsrechner eine Ersteinschätzung oder über das Formular „Immobilie vermieten“ eine Mieteinschätzung anfordern, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie Ihre Angaben zur Immobilie (unter anderem Adresse, Objektart, Flächen, Baujahr, Zustand und Ausstattung, bei der Vermietung auch Möblierung, Verfügbarkeit und Ihre Nachricht). Aus diesen Angaben wird auf unserem Server bei Cloudflare automatisch eine unverbindliche Preis- bzw. Mietspanne berechnet. Ihre Anfrage wird dort für höchstens sechs Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht, sofern sich daraus keine weitere Geschäftsbeziehung ergibt.

Anschließend erhalten Sie von uns per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit unserer Leistungsmappe sowie einen persönlichen Link zu Ihrer Einschätzung. Beim Öffnen dieses Links wird der Zeitpunkt gespeichert, damit wir wissen, dass Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist. Fordern Sie auf der Ergebnisseite einen Rückruf an, speichern wir zusätzlich das gewählte Thema, die gewünschte Tageszeit und Ihre Telefonnummer. Haben Sie sich drei Tage nach Ihrer Anfrage noch nicht bei uns gemeldet und haben wir Sie noch nicht erreicht, senden wir Ihnen einmalig eine E-Mail mit dem Angebot eines persönlichen Gesprächs; weitere E-Mails zu dieser Anfrage erhalten Sie nicht.

Für den Versand dieser E-Mails nutzen wir den Dienst Brevo der Sendinblue SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich. Brevo verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt der E-Mails in unserem Auftrag. Mit Brevo besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit Brevo Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy

Auch wenn Sie uns über die Formulare „Kontakt“, „Immobilie verkaufen“, „Immobilie kaufen“ (Suchprofil) oder „Ankauf“ kontaktieren, senden wir Ihnen über Brevo automatisch eine Eingangsbestätigung. Diese Anfragen werden zusätzlich per E-Mail an uns weitergeleitet (siehe Ziffer 10.2).

Die Karte in Ihrem Bewertungs- bzw. Mietbericht wird über unseren eigenen Server von OpenStreetMap geladen; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an OpenStreetMap übertragen. Falls Sie Ihre Adresse nicht über die Adresssuche ausgewählt haben (bei der Mieteinschätzung immer), ermitteln wir die ungefähre Lage einmalig über den Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation; übermittelt wird dabei nur die Adresse der Immobilie, nicht Ihre IP-Adresse oder Ihr Name.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, zum Beispiel per E-Mail an info@morfis-immobilien.de.

Alle Anfragen, die Sie über die Formulare dieser Website senden, speichern wir für die interne Bearbeitung (zum Beispiel, ob wir Sie bereits zurückgerufen haben) auf unserem Server bei Cloudflare. Sie werden sechs Monate nach Eingang automatisch gelöscht. Zugriff hat nur der Verantwortliche über einen passwortgeschützten Bereich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10.4 Kostenloser Ratgeber als PDF

Wenn Sie über unsere Website unseren kostenlosen Ratgeber anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer, um Ihnen den Ratgeber per E-Mail über Brevo (siehe Ziffer 10.3) zuzusenden. Wir speichern außerdem, ob und wann Sie den Download-Link geöffnet haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung Ihrer Anfrage). Eine persönliche Kontaktaufnahme zu Ihrem Immobilienvorhaben erfolgt nur, wenn Sie hierfür gesondert eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@morfis-immobilien.de. Die Daten werden sechs Monate nach der Anfrage automatisch gelöscht.

10.5 Anfragen zur Finanzierung

Wenn Sie über unsere Seite „Finanzierung“ den Kontakt zu einem Finanzierungsexperten anfragen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Angaben zum Vorhaben (zum Beispiel Kaufpreis und Eigenkapital). Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) geben wir diese Angaben an einen unabhängigen Finanzierungsberater aus unserem Netzwerk weiter, der über eine Erlaubnis nach § 34i GewO verfügt und sich zur Beratung bei Ihnen meldet. Für die weitere Verarbeitung durch den Finanzierungsberater ist dieser selbst verantwortlich. Morfis Immobilien berät und vermittelt selbst keine Finanzierungen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@morfis-immobilien.de. Die Berechnungen in unseren Finanzierungsrechnern erfolgen ausschließlich in Ihrem Browser und werden nicht gespeichert.

10.6 Empfehlungen (Tippgeber-Prämie)

Wenn Sie uns über die Seite „Tippgeber-Prämie“ eine Immobilie empfehlen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, um den Tipp zu bearbeiten und Ihnen gegebenenfalls die Prämie auszuzahlen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die von Ihnen angegebenen Daten des Eigentümers verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, mit dem Eigentümer wegen der Vermarktung seiner Immobilie Kontakt aufzunehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Voraussetzung ist, dass der Eigentümer nach Ihrer Angabe mit einer Kontaktaufnahme einverstanden ist. Bei der ersten Kontaktaufnahme informieren wir den Eigentümer über die Herkunft seiner Daten und seine Rechte. Möchte der Eigentümer keinen Kontakt, löschen wir seine Daten. Die Angaben werden sechs Monate nach Eingang automatisch gelöscht, soweit keine Prämie abzurechnen ist.

10.7 Adresssuche im Bewertungsrechner (Nominatim)

In unserem Bewertungsrechner nutzen wir den Adresssuchdienst „Nominatim“ der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK, um bei der Eingabe einer Adresse passende Vorschläge anzuzeigen. Dieser Dienst wird erst nach Ihrer Zustimmung zum Laden externer Inhalte aktiv; dabei wird Ihre Eingabe zusammen mit Ihrer IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übertragen. Ohne Ihre Zustimmung können Sie die Adressfelder weiterhin manuell ausfüllen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Weitere Informationen: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

10.8 Schutz vor Missbrauch der Formulare

Um die massenhafte Übermittlung von Formularen (zum Beispiel durch Spam-Programme) zu verhindern, zählen wir beim Absenden, wie viele Anfragen von einem Internetanschluss innerhalb einer Stunde eingehen. Dafür wird aus Ihrer IP-Adresse ein unumkehrbarer Prüfwert (Hash) gebildet und für höchstens gut eine Stunde gespeichert; die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zusätzlich prüfen wir beim Absenden, ob die Angaben plausibel sind: ob die Telefonnummer nach dem Rufnummernplan vergeben sein kann, ob für die Domain Ihrer E-Mail-Adresse ein Mailserver eingetragen ist (Abfrage des öffentlichen Domain-Namensystems über den Dienst unseres unter Ziffer 3 genannten Anbieters Cloudflare; dabei wird nur der Teil Ihrer E-Mail-Adresse nach dem „@“ übermittelt), ob es sich um einen bekannten Wegwerf-E-Mail-Dienst handelt und – soweit Sie eine Anschrift angeben und keinen Adressvorschlag ausgewählt haben – ob die Straße in dem angegebenen Ort existiert (über den unter Ziffer 10.7 genannten Dienst Nominatim). Offensichtliche Eingabefehler zeigen wir Ihnen direkt zur Korrektur an. Anfragen mit Anzeichen für Missbrauch werden nicht automatisch weiterverarbeitet, sondern von uns persönlich geprüft und danach freigegeben oder verworfen; sie werden höchstens 30 Tage gespeichert. Wird eine Anfrage wegen eines Eingabefehlers nicht abgeschickt und nicht korrigiert, erhalten wir eine kurze Benachrichtigung mit den eingegebenen Angaben, damit wir uns bei Ihnen melden können; diese Angaben werden nach spätestens 3 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website und an der zuverlässigen Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cloudflare Turnstile. Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben (Bots) nutzen wir „Turnstile“ unseres unter Ziffer 3 genannten Anbieters Cloudflare Inc. Turnstile wird erst geladen, wenn Sie beginnen, ein Formular auszufüllen, und arbeitet unsichtbar im Hintergrund. Dabei verarbeitet Cloudflare technische Merkmale Ihres Aufrufs, insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser (User-Agent) sowie die aufgerufene Website, um zu erkennen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Bot-Erkennung handelt Cloudflare als unser Auftragsverarbeiter; weitere Informationen finden Sie im Turnstile-Datenschutzzusatz von Cloudflare (Turnstile Privacy Addendum): https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/ sowie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Zur Datenübermittlung in die USA gelten die Angaben unter Ziffer 3.

10.9 Besucherstatistik (Cloudflare Web Analytics)

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (zum Beispiel wie viele Besuche es gibt, welche Seiten aufgerufen werden und über welche Website Besucher zu uns kommen), nutzen wir „Cloudflare Web Analytics“ unseres unter Ziffer 3 genannten Anbieters Cloudflare Inc. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen; es wird kein Profil über Sie erstellt und Sie werden nicht über verschiedene Websites hinweg verfolgt. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser ein kleines Skript, das die aufgerufene Adresse, die verweisende Website, allgemeine Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerätetyp sowie Ladezeiten an Cloudflare übermittelt; Ihre IP-Adresse wird dabei nur zur Übertragung verarbeitet und nicht zur Auswertung gespeichert. Wir erhalten ausschließlich zusammengefasste, anonyme Statistiken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Angaben zum Auftragsverarbeitungsvertrag und zur Datenübermittlung in die USA unter Ziffer 3 gelten entsprechend. Weitere Informationen: cloudflare.com/de-de/privacypolicy

10.10 Anforderung eines Exposés (Provisionsvereinbarung)

Wenn Sie über unsere Seite „Exposé anfordern“ das Exposé zu einer Immobilie anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse (sowie Ihre Anschrift, falls angegeben), Ihre Angabe, wie Sie von der Immobilie erfahren haben, Ihre Bestätigungen (Provisionsvereinbarung, Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung, Hinweis zum Geldwäschegesetz, ggf. Verlangen des sofortigen Beginns), den Zeitpunkt der Anforderung sowie die Angabe Ihres Browsers. Außerdem halten wir fest, wann Sie das Exposé und die Objektunterlagen über Ihren persönlichen Link geöffnet haben. Stellen wir Objektunterlagen über einen befristeten Freigabe-Link bereit (z. B. für Ihre finanzierende Bank oder den Notar), speichern wir den Namen des Empfängers sowie Zeitpunkt und Art der Aufrufe bis zum Ablauf des Links. Die Daten nutzen wir, um die mit Ihnen geschlossene Provisionsvereinbarung durchzuführen, Ihnen das Exposé und die Vertragsbestätigung per E-Mail (über den unter Ziffer 10.3 genannten Dienst Brevo) zu senden und mit Ihnen Kontakt für Besichtigungen aufzunehmen. Bei Kaufabsicht geben wir Ihre Daten an den Verkäufer und den beurkundenden Notar weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Den Nachweis über den Abschluss der Vereinbarung (Wortlaut, Zeitpunkt und Ihre Angaben) bewahren wir zur Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen sowie aufgrund der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für Geschäftsbriefe auf und löschen ihn automatisch nach sechs Jahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Eine Kopie der Bestätigungs-E-Mail wird aus demselben Grund in unserem E-Mail-Postfach archiviert. Die Angaben in der Anfragen-Übersicht werden nach sechs Monaten gelöscht.

10.11 Reservierung einer Immobilie

Reservieren Sie eine Immobilie über uns, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die Angaben zur Reservierung (Objekt, Kaufpreis, Zeitraum) sowie bei der Online-Bestätigung Ihre Unterschrift, den Ort, den Zeitpunkt und die Angabe Ihres Browsers. Die Reservierungsbestätigung senden wir Ihnen per E-Mail (über den unter Ziffer 10.3 genannten Dienst Brevo). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Reservierungsbestätigung bewahren wir als Geschäftsbrief sechs Jahre auf und löschen sie danach automatisch (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

10.12 Interne Kundenverwaltung (Kontakte)

Damit wir Ihr Anliegen zuverlässig betreuen können, führen wir die Angaben aus Ihren Anfragen, Exposé-Anforderungen und Reservierungen in einer internen Kundenverwaltung zusammen. Gespeichert werden Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Anschrift, Ihr Anliegen sowie unsere Notizen zu Gesprächen, Besichtigungen und vereinbarten Rückrufen. Die Daten sind nur für uns und die für Morfis Immobilien tätigen Mitarbeiter sichtbar und liegen auf unserem Server bei Cloudflare (siehe Ziffer 3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einträge, die wir selbst anlegen, werden drei Jahre nach der letzten Änderung automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen oder die Löschung verlangen (siehe Ziffer 8).

Vereinbaren wir mit Ihnen einen Besichtigungstermin, speichern wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Termin und Ihre Zu- oder Absage. Die Terminbestätigung und eine Erinnerung am Vortag senden wir Ihnen per E-Mail über Brevo (siehe Ziffer 10.3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Termindaten werden ein Jahr nach dem Termin automatisch gelöscht.

10.13 Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Um zu messen, ob eine Anfrage über unseren Bewertungsrechner oder ein Anruf über einen Klick auf unsere Telefonnummer auf eine solche Anzeige zurückgeht, nutzen wir – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Nur wenn Sie in unseren Cookie-Einstellungen der „Werbemessung“ zustimmen, lädt Ihr Browser den Google-Tag (gtag.js). Dabei werden Cookies bzw. vergleichbare Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert (Speicherdauer bis zu 90 Tage), anhand derer Google erkennt, dass Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Senden Sie anschließend eine Anfrage ab oder klicken Sie auf eine Telefonnummer, wird Google dies als „Conversion“ mitgeteilt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Seite sowie der Zeitpunkt an Google übermittelt werden. Wir erhalten ausschließlich zusammengefasste Statistiken und können Sie dadurch nicht persönlich identifizieren. Eine Nutzung für personalisierte Werbung geben wir nicht frei. Ohne Ihre Einwilligung wird der Google-Tag nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer den Schalter „Werbemessung“ ausschalten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

10.14 Herkunft von Anfragen

Wenn Sie uns über ein Formular eine Anfrage senden, speichern wir zusammen mit Ihrer Anfrage ein einzelnes Stichwort dazu, über welchen Weg Sie auf unsere Website gekommen sind (z. B. „Google-Suche“, „Instagram-Werbung“ oder „direkt“). Dieses Stichwort ergibt sich aus der Adresse der zuvor besuchten Seite bzw. aus einem Kennzeichen im Link unserer Anzeigen. Es werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Haben Sie in unseren Cookie-Einstellungen der „Werbemessung“ zugestimmt, merkt sich Ihr Browser dieses Stichwort zusätzlich für die Dauer Ihres Besuchs (Session-Speicher, wird beim Schließen des Tabs gelöscht).

Zweck ist es zu erkennen, welche unserer Werbe- und Informationskanäle tatsächlich zu Anfragen führen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der wirtschaftlichen Steuerung unserer Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für die Speicherung im Browser Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Das Stichwort wird zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert und mit dieser gelöscht.